Ansvarsfullt Spelande hos Lanadas Casino

På Lanadas tar vi ansvar för att spel ska vara säkert och kontrollerat. Vi vill att du som spelare känner dig trygg, har möjlighet att styra ditt spelande och snabbt får stöd om det behövs. Nedan beskriver vi våra principer, de verktyg som finns i ditt spelkonto och var du kan vända dig för professionell hjälp.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån en enkel princip: spel ska vara frivilligt, kontrollerat och säkert. Vi följer regler och rutiner för att förebygga skadligt spelande och skydda minderåriga. Alla åtgärder syftar till att ge dig tydliga valmöjligheter och snabba möjligheter att begränsa eller stänga av ditt konto vid behov.

Verktyg för att kontrollera ditt spelande

Du når alla inställningar via ditt spelkonto. Där kan du snabbt ställa in eller ändra gränser, aktivera spelpauser och begära självavstängning. Kundtjänst kan också hjälpa till att genomföra eller förklara inställningarna.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna träder i kraft direkt eller efter en kort bekräftelseperiod beroende på tjänstens utformning. Vi rekommenderar att du sätter en nivå som du vet att du klarar av.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du kan förlora under en given period. Det hjälper till att hålla spelandet på en kontrollerad nivå och minska risken för oönskade förluster.

Tidsbegränsningar

Du kan sätta dagliga eller veckovisa tidsgränser för spelsessioner samt aktivera påminnelser om speltid. Dessa verktyg är användbara om du vill begränsa hur länge du spelar per tillfälle.

Självavstängning och spelpaus

Om du behöver en längre paus kan du begära självavstängning via ditt konto. För svenska spelare finns även möjligheten att använda Spelpaus - den nationella tjänsten för frivillig avstängning från spel hos licensierade aktörer. Självavstängning stoppar inloggning, insättningar och marknadsföring under vald period.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som ökad tankeverksamhet kring spel, att du spelar längre än planerat, försöker vinna tillbaka förluster eller prioriterar spel framför viktiga åtaganden. Om du upptäcker sådana förändringar är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att behålla kontroll

Sätt fasta insättningsgränser, planera speltid, undvik att spela när du är stressad eller påverkad, och diskutera dina vanor med någon du litar på. Använd kontoverktygen aktivt och om du känner osäkerhet - pausa spelet helt en tid.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver mer stöd än våra verktyg kan du vända dig till professionella hjälplinjer och rådgivningstjänster. I Sverige finns bland annat Spelpaus för självavstängning och nationella stödlinjer som erbjuder rådgivning och vägledning. Kontakta vår kundtjänst om du vill ha information om vilka stödresurser som kan passa dig.